FAQ

Word eenvoudig PUURR-Member door een account aan te maken in onze webshop en je aan te melden voor de nieuwsbrief. Via de pop-up op onze website kun je ook gemakkelijk inschrijven. Als PUURR-Member ontvang je exclusieve acties, kortingen en speciale aanbiedingen die niet voor iedereen beschikbaar zijn. Wij spammen je niet; je kunt rekenen op nuttige informatie, tips en ludieke acties die je helpen om het meeste uit je PUURR-ervaring te halen. Blijf op de hoogte van onze nieuwste producten en speciale evenementen door je aan te melden!

Ja, absoluut! Als consument kun je onze producten bestellen via onze website. Klik op de “Bestellen” knop en volg de instructies om je bestelling te plaatsen. We bieden een breed scala aan natuurlijke huidverzorgingsproducten die geschikt zijn voor thuisgebruik.

Ja, PUURR streeft naar ethische productie en al onze producten zijn volledig dierproefvrij. Aangezien we gevestigd zijn in Nederland, voldoen onze producten aan de strenge Nederlandse en Europese wetgeving, die het testen van cosmetica op dieren verbiedt. Dit betekent dat je met een gerust hart kunt vertrouwen op de dierproefvrije status van al onze producten.

Ja, PUURR ontwikkelt producten die zacht zijn voor de huid en geschikt zijn voor gevoelige huidtypes. Toch raden we aan om bij een zeer gevoelige huid of allergieën altijd eerst een patch-test te doen op een klein stukje huid.

PUURR-producten kun je het beste bewaren op een koele, droge plek, buiten direct zonlicht. Dit helpt om de houdbaarheid te verlengen en de werkzaamheid van de ingrediënten te behouden.

Om te bepalen welk huidtype je hebt, kun je kijken naar de eigenschappen van je huid. Op onze pagina “Keuze naar huidtype” vind je waar je op moet letten. Voor het beste advies raden we aan om een PUURR-specialist te raadplegen, die jouw huid kan bekijken en advies op maat kan geven. Er is vast wel een PUURR-salon bij jou in de buurt. Je kunt salons vinden op onze salonpagina, waar je met je postcode een salon kunt zoeken. Je hoeft niet altijd een behandeling te boeken; je kunt ook een afspraak maken voor goed huidadvies. Bel de salon en vraag naar de mogelijkheden!

Je kunt PUURR-producten kopen via onze webshop. Daarnaast zijn onze producten ook verkrijgbaar bij geselecteerde PUURR-salons. Bezoek onze salonpagina om een salon bij jou in de buurt te vinden.

Ja, als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen een bepaalde periode retourneren, mits het ongeopend en in originele verpakking is. Raadpleeg onze retourvoorwaarden op de website voor meer informatie.

De bindweefsel roller helpt om de doorbloeding te verbeteren, de huidtextuur te verfijnen en kan bijdragen aan een stevigere huidstructuur. Bij regelmatig gebruik ziet u echt verbetering!

Kortingcodes voor PUURR-Members zijn alleen geldig als je een account hebt aangemaakt in onze webshop. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je account voordat je de kortingscode invoert. Als je nog geen account hebt, kun je er eenvoudig een aanmaken. Als je problemen blijft ondervinden met je kortingscode, neem dan contact op met ons voor hulp.

Om je aan te melden bij PUURR als professional, ga je naar de inlogpagina en klik je op de “Aanmelden” knop. Vul het aanmeldingsformulier met je KVK in en verstuur het. Ons team zal je aanvraag zo spoedig mogelijk beoordelen en contact met je opnemen.

Bij PUURR bieden wij hoogwaardige natuurlijke huidverzorgingsproducten die je kunt gebruiken tijdens je behandelingen. Onze producten zijn samengesteld met zorgvuldig geselecteerde ingrediënten en zijn vrij van schadelijke stoffen. Daarnaast ondersteunen we je met trainingen en marketingmateriaal, zodat je succesvol kunt zijn in je vakgebied.

Ja, PUURR biedt salons de mogelijkheid om onze producten te verkopen. Als je geïnteresseerd bent in het aanbieden van onze producten in je salon, kun je contact met ons opnemen voor meer informatie. We bieden aantrekkelijke groothandelsprijzen en ondersteuning om je salon te laten groeien.

Als je geïnteresseerd bent in het werken met PUURR als professional, kun je je aanmelden via onze website. Op de inlogpagina kan je je gegevens invullen om een account aan te vragen. Zodra je aanvraag is goedgekeurd, kun je onze producten bestellen en gebruiken tijdens je behandelingen. We bieden ook trainingen en ondersteuning om je te helpen succesvol te zijn in je werk.

Bij PUURR heb je de vrijheid om op jouw eigen manier met onze producten te werken; er zijn geen verplichte afnames of startersorders. Wil je echter een PUURR Salon worden en volgens de PUURR Rituelen werken, dan geldt een verplichte pakketafname en een volgorde van trainingen.

Alle bestellingen voor professionals verlopen via onze webshop. Registreer je als “professional” en na goedkeuring van je registratie kun je inkopen doen voor je salon.

We verzenden jouw bestelling na ontvangst van de betaling, die je kunt voldoen via iDEAL, Bancontact en in onze winkel met pin of contant. Voor bestellingen onder de € 150,00 exclusief btw rekenen we € 7,95 aan verzend- en administratiekosten. Voor bestellingen naar België of Duitsland onder de € 200,00 exclusief btw bedragen de verzendkosten € 10,95. Onze verzendpartner, DHL, haalt de pakketten op op maandag, dinsdag en donderdag. Bestellingen die voor 12:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag of op de eerstvolgende verzenddag verstuurd.

Onze levering staat op maximaal 5 werkdagen. Houd er rekening mee dat we met kleine batches werken om zo altijd verse producten te kunnen leveren. We krijgen wekelijks nieuwe producten binnen. Dit kan soms betekenen dat een product nog moet binnenkomen, waardoor de levering kan uitlopen. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Ja, als je een open dag, ladiesnight, braderie of ander evenement organiseert en extra mini’s of producten wilt bestellen, neem dan contact met ons op. We bespreken graag de mogelijkheden met je.

Bij elke bestelling heb je recht op promotiemateriaal, zoals samples, infocards en tasjes. Je ontvangt 5% van je bruto bestelbedrag aan PUURR-producten als promotiemateriaal. Dit wordt automatisch berekend, en je kunt je voorkeur aangeven in je winkelmandje.

Het is niet toegestaan om PUURR-producten zelf via internet of een webshop te verkopen. Deze regel is ingesteld om concurrentie tussen verschillende winkels te voorkomen en ervoor te zorgen dat jouw klanten hun producten niet elders bestellen. Klanten kunnen echter PUURR-producten via onze officiële webshop aanschaffen. Als zij jouw salon vermelden bij hun bestelling, ontvang je 20% van de winstmarge van die aankoop. Dit bedrag krijg je in de vorm van een kortingscode die je kunt gebruiken bij je eigen bestellingen. Je kunt meerdere kortingscodes invoeren, zodat jouw winstmarge wordt afgetrokken van je bestelling.

Ja, als je PUURR eerst wilt uitproberen, kun je een Mini Try Out-pakket bestellen met mini’s van 15 ml en 30 ml van alle producten die je bij een behandeling gebruikt. Dit pakket heeft een hoge kennismakingskorting en is slechts één keer te bestellen. Je kunt ook eerst samples aanvragen.
Deze kan je bestellen op de site je betaald alleen verzendkosten.

Bij het informatiepakket en het Mini Try Out-pakket ontvang je onze uitgebreide informatiebrochure, die je meer inzicht geeft in onze producten en hun toepassingen.

PUURR biedt diverse workshops en trainingen aan. Onze workshops zijn toegankelijk voor alle professionals, terwijl de PUURR Rituelen-trainingen exclusief zijn voor erkende PUURR Salons. Deze trainingen zijn bedoeld om salons diepgaand kennis te laten maken met onze unieke behandelmethoden en productlijnen.

Workshops zijn beschikbaar voor alle professionals en richten zich op algemene technieken en vaardigheden, zoals diverse massagetechnieken. Meer informatie hierover vind je onder het kopje “Info PUURR.” PUURR Rituelen-trainingen daarentegen zijn exclusief voor PUURR Salons en bieden diepgaande training in onze unieke behandelingen, zoals de Zen Massage en de Skin Improvement-behandeling. Deze trainingen stellen PUURR Salons in staat om een hoogwaardige en consistente ervaring te bieden aan hun klanten.

Ja, voor iedereen die met PUURR werkt, bieden we een geheel gratis productkennistraining. Deze training is essentieel om volledig op de hoogte te blijven van onze producten, zodat je je klanten het beste advies kunt geven. We raden sterk aan om jaarlijks aan deze dag deel te nemen, zodat je altijd beschikt over de nieuwste kennis en inzichten rondom onze productlijn.